Les voyageurs apprécient surtout la propreté impeccable et le charme de la structure, située dans un bâtiment historique à proximité des Navigli, du centre-ville et de plusieurs universités. L'accueil est souvent qualifié de chaleureux et attentionné, avec des propriétaires disponibles et discrets. Le petit-déjeuner est décrit comme abondant, surtout à base de produits emballés, ce qui peut limiter les options pour certaines habitudes alimentaires, mais est généralement bien accueilli. Les chambres sont jugées confortables, calmes et bien équipées, même si certains commentaires relèvent des espaces ou douches un peu petits. Le bon rapport qualité/prix et la facilité d'accès aux transports en commun sont fréquemment soulignés. Globalement, la structure est fortement recommandée pour des séjours agréables à Milan.