Unterkunft: 5 |
Sauberkeit: 10 |
Betreiber: 5 |
Lage der Unterkunft : 8 |
Preis/Leistungsverhältnis: 6
| Frühstück: 7
Wir hatten zunächst einen sehr angenehmen Aufenthalt in Casa Elide. Zwei Punkte haben die Erfahrung für uns gemindert:
Während der Nacht drang viel Lärm des Nachtlebens in das Zimmer ein, was das Schlafen erschwerte.
Beim Auschecken war Elide so nett, uns die Möglichkeit zu geben, unsere Taschen im Hauptraum zu lassen. Als wir jedoch zurückkehrten, musste meine Freundin dringend auf die Toilette. Elide sagte uns barsch, dass wir die Toilette nicht benutzen dürften. Wir empfanden dies als sehr unhöflich.
hat sich von 10.02.2024 - 11.02.2024
Die Antwort des Betreibers:
Hello Ruben,
I'm very sorry that you didn't rest well, we are in the center and in a main street, Bologna is a lively city especially on Saturday evenings. As for the bathroom, it wasn't my intention to upset you, I simply said that it wasn't possible to simply use it because at check out it is sanitized and prepared for guests who, among other things, had already arrived and I don't think they would have liked it. I always try to be as available as possible but sometimes it just isn't possible. Kind regards Elide