Unterkunft: 7 |
Sauberkeit: 8 |
Betreiber: 7 |
Lage der Unterkunft : 7 |
Preis/Leistungsverhältnis: 8
| Frühstück: 7
Esagerata la richiesta di € 10,00 per ogni ora di ritardo rispetto all'orario di check out. Sauna rimasta chiusa per tutta la durata del soggiorno.
hat sich von 08.09.2018 - 09.09.2018
Die Antwort des Betreibers:
Spett. Le Sig. Giunchiglia, la ringrazio per la recensione e colgo l'occasione per rispondere alle sue perplessità.
Il check out è alle 10 perché la camera va rifatta per gli ospiti successivi. Se non abbiamo clienti in arrivo permettiamo il check out tardivo.
Questo però comporta la sosta prolungata del personale che deve rifare le camere e pertanto un costo aggiuntivo alla nostra struttura che non può per questioni di bilancio, ricadere su di noi. Come in tutte le strutture alcuni servizi sono a pagamento.
Dal mattino fino alle 21 si può usufruire gratuitamente della sauna, però va richiesto in reception. Il ragazzo l'accende, in 20 minuti entra in temperatura ed è usufruibile. Offriamo questo servizio su richiesta, perché sarebbe un costo inutile accenderla al mattino e spegnerla alla sera se nessuno ne fa uso.
Mi dispiace che non l'abbia chiesto in reception e non abbia potuto usufruire di essa.
Cordiali saluti.
Giampaolo Padroni.
