Unterkunft: 8 |
Sauberkeit: 8 |
Betreiber: 6 |
Lage der Unterkunft : 6 |
Preis/Leistungsverhältnis: 7
Die Struktur ist definitiv nett, ordentlich und sauber. Das Zimmer war ziemlich komfortabel und geräumig. Leider hatte ich einige Kommunikationsprobleme mit der Geschäftsleitung: Da ich keine Bestätigungsmail für die Buchung erhalten hatte, rief ich direkt im B&B an. Es folgten mehrere E-Mails für weitere Bestätigungen, die mir jedoch ein wenig Unsicherheit eingeflößt hatten! Leider konnten wir nicht im Hotel frühstücken, obwohl es auf der Website vorgesehen war, aufgrund organisatorischer Probleme der Geschäftsleitung. Der Empfang war nicht der beste: Wir kamen wie telefonisch angekündigt um 18:00 Uhr an, wir klingelten mehrmals ohne Antwort zu erhalten. Wir riefen dreimal an, bevor wir eine Antwort bekamen, also mussten wir etwa eine halbe Stunde draußen vor dem B&B warten und nach dem Einchecken wurden wir ziemlich schnell und kühl abgefertigt, ohne auch nur einen Hinweis, wo in der Gegend zu Abend zu essen. Unerwartete Ereignisse können passieren und offensichtlich wären wir verständnisvoller und glücklicher gewesen, wenn wir über die mögliche Verspätung beim Empfang informiert worden wären. Nachdem wir anderthalb Stunden vor unserer Ankunft angerufen und zwei Telefonnummern angegeben hatten, hätte ein kurzer Anruf gereicht, um uns über die Verzögerung zu informieren. Kurz gesagt, es war nicht angenehm, draußen warten zu müssen nach einer 7-stündigen Reise. Die Managerin des B&B hatte uns per E-Mail informiert, dass sie kein Frühstück für uns vorbereiten könnte und uns einen Rabatt auf den Zimmerpreis gewährt hatte: Wir waren rechtzeitig per E-Mail über diesen Aspekt informiert worden. Ein Tipp: Es wäre nicht schlecht gewesen, ein alternatives Frühstück im Minikühlschrank zu finden, mit Joghurt oder frischen oder getrockneten Früchten, vielleicht mit einigen Müslis und/oder verpackten Croissants oder Zwieback. Wie dem auch sei, wir haben im Zentrum mit einem guten Erbazzone gefrühstückt :) es war eine Gelegenheit, etwas anderes auszuprobieren.
hat sich von 07.01.2022 - 08.01.2022