Établissement: 5 |
Nettoyage: 4 |
Le propriétaire: 8 |
Situation de l' établissement: 8 |
Qualità/Prix: 1
| Petit déjeuner: 5
Mis à part la courtoisie de Francesco et l'emplacement de la maison, je suis vraiment désolé car cela n'arrive jamais que je donne des scores si bas. En commençant par la structure : appartement discret mais la chambre où ma femme et moi avons séjourné semblait sordide mais surtout avec des meubles démodés, le lit très inconfortable sans parler des matelas à ressort très anciens. Des draps jaunis et donc anciens, une housse de matelas surdimensionnée qui touchait presque le sol. Salle de bain minimaliste des années 70, même sans bidet, vraiment absurde, on avait l'impression d'être en France. La propreté laissait également beaucoup à désirer, mais le point le plus négatif est qu'à partir de la chambre pendant les quatre jours de séjour, on avait l'impression d'être dans un dortoir, on entendait tout, la ventilation de la salle de bain de la chambre adjacente qui ne s'arrêtait jamais, le bruit de la chasse d'eau et plus encore... peut-être que les chambres devraient être insonorisées si vous décidez de démarrer un établissement d'hébergement correctement. Ensuite, la grossièreté des personnes revenant le soir régnait en maître, car elles traînaient à l'entrée sans se soucier s'il y avait d'autres personnes, mais ce n'est absolument pas la faute de Francesco. Enfin, le prix exagéré, avec ces chiffres, vous pouvez facilement séjourner dans un hôtel 4 étoiles, ce qui était malheureusement impossible à trouver à Rome pendant la période.
Dates du séjour Du 28/10/2022 au 01/11/2022
La réponse du propriétaire:
Buongiorno Federica, siamo soliti mettere al centro della nostra attività i nostri clienti, senza eccezioni e senza limiti per essere sempre all'altezza delle loro aspettative. Quando non ci riusciamo restiamo molto amareggiati, ma nel contempo apprezziamo molto i loro feedback perché ci aiutano a migliorarci e a garantire che simili disservizi non accadano di nuovo. Grazie per la tua opinione.
