Alojamiento: 5 |
Limpieza: 4 |
Encargado: 8 |
Ubicación del alojamiento: 8 |
Calidad/precio: 1
| Desayuno: 5
Aparte de la cortesía de Francesco y la ubicación de la casa, estoy realmente triste porque nunca sucede que dé puntuaciones tan bajas. Comenzando por la estructura: apartamento discreto pero la habitación donde mi esposa y yo nos alojamos parecía sórdida pero sobre todo con muebles anticuados, la cama muy incómoda sin mencionar los colchones de muelles muy viejos. Sábanas amarillentas y por lo tanto viejas, una funda de colchón sobredimensionada que casi llegaba al suelo. Baño minimalista de los años 70, incluso sin bidé, realmente absurdo, parecía estar en Francia. La limpieza también dejaba mucho que desear, pero lo más negativo es que desde la habitación durante los cuatro días de estancia parecía estar en un dormitorio, se oía todo, la ventilación del baño de la habitación contigua que nunca se apagaba, el ruido de la cisterna y más... quizás las habitaciones deberían insonorizarse si deciden empezar correctamente una estructura de alojamiento. Luego la grosería de las personas que regresaban por la noche reinaba, ya que se quedaban en la entrada sin importar si había otras personas, pero esto no es en absoluto culpa de Francesco. Por último, el precio exagerado, con estas cifras se puede alojar fácilmente en un hotel de 4 estrellas, lo cual lamentablemente fue imposible encontrar en Roma durante el período.
se ha alojado del 28/10/2022 al 01/11/2022
La respuesta del encargado:
Buongiorno Federica, siamo soliti mettere al centro della nostra attività i nostri clienti, senza eccezioni e senza limiti per essere sempre all'altezza delle loro aspettative. Quando non ci riusciamo restiamo molto amareggiati, ma nel contempo apprezziamo molto i loro feedback perché ci aiutano a migliorarci e a garantire che simili disservizi non accadano di nuovo. Grazie per la tua opinione.
