Struttura: 5 |
Pulizia: 8 |
Gestore: 3 |
Posizione: 2 |
Qualità/Prezzo: 3
| Colazione: 1
Questa seconda esperienza in un B&B è stata senza B! Nessuno per accoglierci, l'accesso alla camera è stato possibile dopo una serie di chiamate telefoniche con la persona che avrebbe dovuto accoglierci ma che non era presente al nostro arrivo. È arrivata la mattina seguente, prima della nostra partenza per Roma. Le chiavi si trovano in una cassetta a cui si accede tramite un codice che la receptionist si incarica di comunicare solo in italiano... Nessuna colazione ma solo biscotti e una macchina per il caffè che bisogna saper usare, insieme a piccole porzioni di marmellata disposte in un cestino accanto alla macchina del caffè comune a tutti i viaggiatori (3 camere, con bagno individuale).
ha soggiornato dal 31/07/2022 al 01/08/2022
La risposta del gestore:
Monsieur Pierre, ce que vous contestez dans la première partie s'explique en 3 mots : SELF CHECK IN, beaucoup l'utilisent, pour faciliter les choses vous auriez dû avoir quelque chose que beaucoup ont : la connexion internet, mais hélas vous ne l'avez pas fait. nous avons donc dû le faire par téléphone, et en italien, car nous ne connaissons pas le français mais seulement l'anglais. La deuxième chose que vous argumentez est le petit-déjeuner, mais vous auriez dû lire qu'il n'était pas fourni, cela dit bien dans la description de la chambre et le prix.