Établissement: 6 |
Nettoyage: 5 |
Le propriétaire: 5 |
Situation de l' établissement: 8 |
Qualità/Prix: 5
| Petit déjeuner: 3
J'avais déjà été invité aux Residenze Torinesi et j'avais une bonne impression. Ainsi, en plus de revenir, je l'ai également recommandé à des amis qui ont séjourné dans une chambre pendant deux nuits le week-end dernier. Le samedi, ni ma chambre ni la leur n'ont été nettoyées, ni les lits refaits. Dans la cuisine et la chambre, il n'y avait pas de produits pour le petit déjeuner et de bouteilles d'eau. J'espère que cela était dû à l'absence de Giulia, l'employée "propriétaire", remplacée par un "remplaçant", mais avant de réserver pour mon prochain voyage, je réfléchirai à deux fois.
Dates du séjour Du 11/03/2022 au 13/03/2022
La réponse du propriétaire:
Gentile Sig. Bondi, mi dispiace leggere la sua recensione.
La colazione non era inclusa nella vostra prenotazione, per quello non c’erano i prodotti.
È su richiesta e ha un costo extra, come segnalato sul sito.
Sul sito è anche segnalato che la pulizia viene fatta a fine soggiorno oppure ogni 3 giorni (per soggiorno superiori alle 3 notti).
Dato che ci siamo sentiti più volte via telefono, se mi avesse fatto notare questi due aspetti le avrei spiegato tutto durante il soggiorno.
Cordialmente
Giulia
