Les voyageurs apprécient particulièrement la propreté irréprochable, l'accueil chaleureux et la disponibilité des hôtes. La structure est située dans un quartier central et calme, proche de la gare, du centre historique et du parc Valentino, ce qui permet d'explorer Turin facilement à pied ou en transports en commun. Les chambres et appartements sont décorés avec soin, souvent spacieux et équipés du nécessaire pour un séjour confortable. Plusieurs avis mentionnent la qualité et l'abondance du petit-déjeuner, parfois servi avec des produits régionaux. Quelques inconvénients signalés incluent le bruit du quartier animé et l'absence de climatisation dans certaines chambres en été. Dans l'ensemble, la structure est très recommandée pour son excellent rapport qualité-prix et le soin apporté aux détails.