Very good

Overall Rating 8.6 / 10
21 reviews
Property
Cleaning
Host
Location
Price/Quality
Breakfast
rossella
Property: 10 | Cleaning: 10 | Host: 10 | Location: 8 | Price/Quality: 10 | Breakfast: 10
Ottima struttura ben curata con titolare gentilissimo e disponibile
stayed from 03/01/2024 to 03/02/2024
antonio
Property: 10 | Cleaning: 10 | Host: 10 | Location: 10 | Price/Quality: 10 | Breakfast: 10
Pulito e comodo, gestore cordiale e disponibile.
stayed from 02/08/2024 to 02/09/2024
gianna
Property: 8 | Cleaning: 8 | Host: 9 | Location: 7 | Price/Quality: 8 | Breakfast: 8
Posto vicino alla stazione e al centro, stanza accogliente. colazione a disposizione buona disponibilità ottima. grazie.
stayed from 03/23/2023 to 03/25/2023
loredana
Property: 9 | Cleaning: 9 | Host: 10 | Location: 10 | Price/Quality: 8 | Breakfast: 7
Ottima posizione vicino al centro e alla stazione.
stayed from 02/24/2023 to 02/26/2023
marzia
Property: 8 | Cleaning: 9 | Host: 10 | Location: 10 | Price/Quality: 10 | Breakfast: 9
marzia rated this property but he didn't leave any comment
stayed from 12/30/2022 to 01/02/2023
sabina
Property: 9 | Cleaning: 9 | Host: 9 | Location: 9 | Price/Quality: 9 | Breakfast: 7
Ottimo rapporto qualità/prezzo, persone molto gentili!
stayed from 12/16/2022 to 12/18/2022
mario
Property: 1 | Cleaning: 1 | Host: 2 | Location: 4 | Price/Quality: 2 | Breakfast: 1
Premessa: soggiorno di due notti per due persone. Colazione: prodotti preconfezionati di qualità discount e non rifornita (2 succhi in totale ad esempio) Camera: estremamente calda, acqua fredda del rubinetto che usciva tiepida, asciugacapelli non funzionante, letto senza lenzuola, insonorizzazione pari a zero (i treni della stazione si sentivano perfettamente), camera non rifatta e nemmeno i cestini sono stati svuotati. Host: gentile ma totalmente impreparato ad una emergenza infatti non sapeva quali farmacie fossero aperte di notte e quali no riferendo "cerca su internet", irraggiungibile al numero fornito (ho passato 30min a chiamarlo inutilmente per l'emergenza). Valigetta del primo soccorso assente e per legge è obbligatoria averne una. Davvero scadente. Unica nota positiva è la posizione centrale della struttura.
stayed from 08/25/2022 to 08/27/2022
The answer from the host:
Accidenti Mario, il vostro soggiorno è stata una vera tragedia!! Mi scuserai se ti do del tu, ma era quello che facevamo di persona, quindi spero di non offenderti. Capisco il rammarico per il piccolo infortunio occorsovi (non per colpa nostra, almeno questo ce lo riconoscerai), ma davvero non capisco tutto questo astio. Anche perché le lamentele che riporti qui a noi non le hai fatte a quattrocchi. Siamo abituati a sentirci dire le cose in faccia, anche perché eventualmente abbiamo modo di rimediare. Tu hai scelto di andartene con un sorriso a trentadue denti e poi lasciare una recensione come questa. Sinceramente non me l’aspettavo. Ma comunque... veniamo a noi. La colazione di "qualità discount" non so da dove lo deduci. Tra l'altro i prodotti, avresti potuto specificarne l’abbondanza o scarsità elencandoli, sono tutti di marchi ben conosciuti. E comunque il nostro fornitore non è un discount. Avevi solo due succhi? Oppure anche the, acqua...non so, magari sarebbe stato meglio tu avessi descritto in modo completo in cosa consisteva la colazione, così chi legge avrebbe potuto farsi un’idea e noi eventualmente ribattere. In camera avevi l'aria condizionata, non so se l'hai usata, ma c'è ed è controllabile singolarmente, cioè puoi accenderla o spegnerla, alzarla o abbassarla autonomamente, non è centralizzata; quindi, non so perché parli di “camera calda”. E la camera è insonorizzata con finestre antirumore, che se però lasciate aperte oppure chiuse male senza abbassare la levetta, naturalmente perdono la loro caratteristica. Inoltre, la stazione di Santa Maria Novella la notte è chiusa e i treni la notte non passano. Se mi avessi detto che il phon non funzionava te lo avremmo o cambiato, oppure dobbiamo pensare che magari la causa del non funzionamento è da ricercare temporalmente nel corso del tuo soggiorno? Ma noi non siamo abituati fare queste congetture quindi avresti potuto dircelo e te lo avremmo sostituito. Acqua fredda dal rubinetto??????? Cioè, vorresti dire che non c’era l’acqua calda? Mah… LETTO SENZA LENZUOLA????? Questa è stupenda, hai dormito su un materasso senza lenzuola? O magari su un giaciglio di paglia, non so. Visto che ti reputi esperto di viaggi dovresti sapere che la biancheria "a sacco" è la più igienica che esista perchè evita il contatto con coperte, piumini ecc, ed è usata ormai dalla maggior parte delle strutture ricettive in tuttoil mondo, compresi hotel di lusso. La camera viene rifatta per soggiorni dai tre giorni in su, quindi questo è vero non te l’abbiamo rifatta. Naturalmente su richiesta la rifacciamo anche tutti i giorni, cambiamo gli asciugamani, la biancheria, qualsiasi cosa ci venga chiesta. La spazzatura basta lasciarla fuori e la togliamo noi. In camera avevi i sacchetti di ricambio. Naturalmente che tu parli di “host gentile”, ci fa piacere, anzi grazie. Ma “impreparato” per cosa? Per averti risposto al telefono (quindi forse non hai passato “30min a chiamarmi inutilmente”) a mezzanotte tramite WhatsApp ed averti indicato una farmacia aperta a quell’ora? Ebbene sì, ho guardato su internet, guarda un po’, e ti ho dato la soluzione in due secondi. Cosa deve fare per te un “host preparato”? Tenere con sé un prontuario degli orari delle farmacie e di tutti i servizi possibili ed immaginabili? Non so, magari ci attrezziamo. Comunque, nell’area comune, appesi alla parete ben visibili, ci sono i “numeri utili” che ogni ospite può consultare e, all’evenienza, chiamare. A questo proposito la valigetta di primo soccorso C’E’ ECCOME. Tu però a mezzanotte mi hai chiesto una “crema” e ti ho spiegato che non teniamo farmaci e prodotti di quel tipo in genere. Unica nota positiva “la posizione centrale della struttura”, alleluia! Voglio illudermi che un’altra nota positiva possa essere la pulizia visto che non parli di topi e scarafaggi a giro per il bagno e per la camera. Permettimi una nota scherzosa per stemperare un po’ la tensione. Mi dispiace davvero che tu abbia lasciato una recensione così, davvero non me l’aspettavo visto anche come ti relazionavi con noi. La prossima volta, se mai ci dovesse essere una prossima volta, ti inviterei a dirci immediatamente, via via le cose che non vanno. Ti assicuro che noi ci facciamo in quattro per soddisfare le esigenze dei nostri ospiti, anche le più inusuali, e ti assicuro che ci viene chiesto di tutto. Per fortuna le recensioni che riceviamo qui e su altri portali parlano di tutt’altro e dimostrano con quanta cura e quanta passione portiamo avanti questa nostra attività. Infine, la cosa più importante: mi auguro che il piccolo infortunio occorsovi che sicuramente ha influenzato così fortemente il vostro soggiorno e quindi anche il giudizio (ripeto però, non causato da noi) si possa risolvere presto con una pronta guarigione. Grazie per il soggiorno e grazie anche per aver lasciato questa recensione. B&B Le Ghiacciaie
simone
Property: 8 | Cleaning: 10 | Host: 10 | Location: 9 | Price/Quality: 8 | Breakfast: 8
Servizi eccellenti, personale disponibile 24h/24. Struttura nuova senza difetti e soprattutto situata molto vicino al centro di Firenze.
stayed from 07/28/2022 to 08/01/2022
aat
Property: 7 | Cleaning: 7 | Host: 8 | Location: 6 | Price/Quality: 7 | Breakfast: 7
aat rated this property but he didn't leave any comment
stayed from 05/13/2022 to 05/14/2022
giacomo
Property: 7 | Cleaning: 8 | Host: 8 | Location: 8 | Price/Quality: 7 | Breakfast: 7
Ottima posizione meno di 10 minuti a piedi dalla stazione di Santa Maria Novella, gestori gentili ed accoglienti, carina l'idea della colazione self-service in camera, noi avevamo anche balcone che dà su cortile interno... piacevole e silenzioso, bagno nuovo.
stayed from 05/08/2022 to 05/09/2022
pieralberto
Property: 9 | Cleaning: 10 | Host: 10 | Location: 8 | Price/Quality: 9 | Breakfast: 3
Purtroppo per la colazione non si è potuto beneficiarne che in camera e con prodotti confezionati causa Covid.
stayed from 03/18/2022 to 03/20/2022
alessandro
Property: 8 | Cleaning: 8 | Host: 9 | Location: 9 | Price/Quality: 7 | Breakfast: 7
Posizione perfetta, a 10 minuti da tutti i luoghi turistici principali. Padrone molto cortese e disponibile. Consigliato.
stayed from 03/11/2022 to 03/13/2022
fabio
Property: 8 | Cleaning: 9 | Host: 9 | Location: 9 | Price/Quality: 9 | Breakfast: 6
Gestori cortesi e disponibili, camere ampie e pulite, vicino alla stazione e centro città. non adatto a persone con difficoltà motorie in quanto al terzo piano senza ascensore. La colazione, probabilmente causa coronavirus, è preconfezionata (nescaffè e merendine).
stayed from 08/28/2020 to 08/29/2020
carmen
Property: 10 | Cleaning: 10 | Host: 10 | Location: 10 | Price/Quality: 10 | Breakfast: 10
Mi sono trovata benissimo, ci tornerò sicuramente.
stayed from 01/31/2020 to 02/01/2020
The answer from the host:
Grazie infinite Carmen per la bella recensione e l'ottimo giudizio che ci hai assegnato. Siamo veramente molto contenti che il voistro soggiorno al B&B Le Ghiacciaie sia stato piacevole. Leggere recensioni come la tua è ciò che più ci rende orgogliosi del nostro lavoro. Contiamo di averti ancora come nostra ospite. Un saluto e a presto. Grazie ancora B&B Le Ghiacciaie.
quaranta
Property: 8 | Cleaning: 9 | Host: 9 | Location: 8 | Price/Quality: 9 | Breakfast: 9
quaranta rated this property but he didn't leave any comment
stayed from 01/15/2020 to 01/17/2020
maria stella
Property: 9 | Cleaning: 10 | Host: 10 | Location: 10 | Price/Quality: 10 | Breakfast: 8
Mi sono trovata benissimo in questa semplice struttura, pulitissima, in ottima posizione e dal giusto rapporto qualità/prezzo. Gentilissimo il proprietario.
stayed from 11/13/2019 to 11/16/2019
emma
Property: 10 | Cleaning: 10 | Host: 10 | Location: 8 | Price/Quality: 10 | Breakfast: 8
Gestori molto garbati. Dispensatori di ottimi consigli. Grande serietà. Ci tornerò e lo consiglio.
stayed from 05/10/2019 to 05/14/2019
daniela
Property: 8 | Cleaning: 8 | Host: 10 | Location: 8 | Price/Quality: 10 | Breakfast: 8
Buono rapporto qualità prezzo. Vicino stazione e al centro. Colazione abbondante con prodotti confezionati. Gestori gentilissimi, lo consiglio.
stayed from 10/30/2018 to 11/04/2018
piergiorgio
Property: 10 | Cleaning: 10 | Host: 10 | Location: 10 | Price/Quality: 10 | Breakfast: 10
Siamo stati molto bene alle Ghiacciaie. Anche i nostri amici di Chicago ci hanno ringraziato per aver consigliato loro questo B&B. È stato piacevole il rapporto con i gestori che ci hanno supportato egregiamente nella nostra pur breve visita a Firenze, consigliandoci e fornendoci le informazioni che ci hanno agevolato.
stayed from 06/08/2016 to 06/12/2016
maria margherita
Property: 9 | Cleaning: 10 | Host: 10 | Location: 9 | Price/Quality: 9 | Breakfast: 10
Ho soggiornato due giorni con mio figlio per visitare Firenze, in particolare i luoghi più importanti da punto di vista artistico. Questa struttura, vicino alla stazione e non lontana dal centro ci ha permesso di arrivare facilmente ai luoghi di maggiore interesse anche a piedi. Struttura molto carina, semplice nell'arredo ma ben attrezzata, buona la pulizia, bagno nuovo. Il proprietario molto gentile e disponibile, ci ha fornito ottime indicazioni sia per le nostre visite che per il pranzo e la cena. Ottima la colazione. Ottima qualità/prezzo.
stayed from 06/30/2015 to 07/01/2015
marta
Property: 10 | Cleaning: 10 | Host: 10 | Location: 10 | Price/Quality: 10 | Breakfast: 10
Questo B&B è davvero fantastico. Non manca nulla, è nuovissimo, ben tenuto, pulito e i gestori sono davvero alla mano, cordiali e disponibili. Lo consiglierei a chiunque dovesse trovarsi a Firenze in quanto è molto vicino alla stazione di santa Maria Novella (e nonostante la vicinanza è silenziosissimo) ed è in una posizione strategica che permette di raggiungere qualsiasi luogo d'interesse senza troppa fatica. La zona in cui si trova è tranquilla e silenziosa, le camere sono a giusta misura (nè troppo piccole nè immense) e sono davvero pulite e calde. Appena siamo arrivati un profumo di pulito ci ha invasi! La colazione è classica all'italiana e completa di tutto (brioches, biscotti, plumcake, marmellate, nutella, pane tostato, succhi, caffè, cereali). Un'ottima sistemazione. Nulla da dire, ci sarei rimasta per altri mille giorni. Complimenti ai ragazzi che gestiscono.
stayed from 03/19/2015 to 03/22/2015