La structure reçoit de très bonnes critiques pour son accueil chaleureux, la propreté impeccable et le design soigné des chambres. Les voyageurs apprécient l'atmosphère charmante et paisible, ainsi que les espaces extérieurs comme le jardin ou la terrasse pour le petit-déjeuner. L'emplacement est jugé pratique, proche du centre, des transports en commun (tram, métro, gare Garibaldi) et de plusieurs restaurants. Le personnel est disponible et attentif aux besoins des hôtes. Certains mentionnent des chambres donnant sur la rue, qui peuvent être légèrement bruyantes, et quelques différences d'adresse à clarifier avant l'arrivée. Dans l'ensemble, c'est une adresse recommandée pour un séjour à Milan.