Unterkunft: 1 |
Sauberkeit: 1 |
Betreiber: 1 |
Lage der Unterkunft : 7 |
Preis/Leistungsverhältnis: 1
| Frühstück: 2
Wir haben von Anfang an zahlreiche Probleme mit der Struktur festgestellt. Bei unserer Ankunft war das Zimmer sehr unterschiedlich von den gezeigten Fotos und die Klimaanlage und der Kühlschrank funktionierten offensichtlich nicht. Das Badezimmer hatte Schimmelflecken und alte, schlecht gewartete Armaturen. Der Junge, den wir beim Check-in fanden, half uns so gut er konnte und überwies alles am nächsten Morgen der blonden Dame am Empfang. Am nächsten Morgen, nachdem wir die verschiedenen Probleme aufgedeckt hatten, reagierte die blonde Dame am Empfang schlecht. Sie beleidigte uns und behauptete, dass wir nicht in der Lage waren, den Klimaanlage zu bedienen, was vom Personal selbst bestritten wurde. Auf unser energisches Drängen wurde das Zimmer mit tatsächlich funktionierender Klimaanlage gewechselt, aber der Kühlschrank und die Badezimmer waren im gleichen Zustand wie das vorherige Zimmer. Zwei kleine alte Hunde reisen mit uns und sollten aufgrund der großen Hitze im Zimmer mit Klimaanlage bleiben. Wir haben diese Struktur gewählt, weil sie in der Beschreibung angibt, Tiere zu akzeptieren. Als wir jedoch die Klimaanlage meldeten, wurde uns mitgeteilt, dass die Hunde gemäß einer internen Regelung, die nirgendwo angezeigt wird, nicht im Zimmer bleiben können. Unter den Beleidigungen, die wir erhalten haben, wurde uns gesagt, dass wir Tiere inhuman behandeln, weil wir sie in der heißen Zeit im Zimmer lassen wollten, um sich abzukühlen.
hat sich von 11.07.2023 - 15.07.2023