Unterkunft: 1 |
Sauberkeit: 1 |
Betreiber: 1 |
Lage der Unterkunft : 2 |
Preis/Leistungsverhältnis: 1
Appartamento sporco, costo eccessivo e non veritiero, per telefono è stato detto un prezzo quando siamo arrivate magicamente è aumentato. Non lo consiglio assolutamente.
Abbiamo speso 188€ e neanche la colazione ci hanno dato! Ma neanche una bottiglietta d'acqua. Assolutamente da evitare.
Eravamo io e la mia collega! E siamo arrivate in struttura alle 18. Non eravamo assolutamente in gruppo. Anche perche alle 6 di mattina ero ancora in treno e dopo siamo andate ad un convegno.
hat sich von 29.06.2021 - 30.06.2021
Die Antwort des Betreibers:
Elisa Fiorella, se non ricordo male voi siete quel gruppo che si è palesato insistentemente alle 6:05 del mattino pretendendo di entrare nell’appartamento immediatamente a quell’ora, per cambiarvi gli abiti e andare non so dove, lamentando la nostra scarsa disponibilità a venirvi incontro. È chiaro tutto il resto. Molto probabilmente non siete in abituati a viaggiare. Prenotate una casa vacanze e vi lamentate perché non c’è la colazione (mai esistita per normativa nazionale). L’esposizione di quanto scritto sui prezzi è diffamatorio e non corrisponde al vero, avete pagato quanto pattuito contrattualmente con regolare scambio di email e relativa accettazione. Dichiarare che la struttura cambia i prezzi in fase di check in è qualcosa di gravissimo e diffamatorio, valuteremo di intraprendere azioni legali nei suoi confronti per dichiarazioni mendaci. Ha prenotato dal portale bedandbreakfast. It che in Italia è leader per trasparenza, di cui noi siamo partner, non accettiamo simili insulti soprattutto da persone in preda a ingiustificate reazioni come la sua. Inutile dire che l’appartamento era pulitissimo.
