Struttura: 5 |
Pulizia: 2 |
Gestore: 9 |
Posizione: 9 |
Qualità/Prezzo: 5
Ho soggiornato presso questa struttura e devo dire che la posizione è ottima. Sei vicino praticamente a qualsiasi cosa (metro, fermate autobus) ma puoi anche raggiungere molte zone centrali a piedi.
I gestori inoltre sono disponibili e gentili. La pecca di questo B&B è la pulizia.
Camere piene di polvere e poco pulite. Inoltre c’era perennemente un cattivo odore e molte cose del bagno funzionavano a tratti.
Quindi okay per la posizione ma se siete un pò schizzinosi e non vi adattate facilmente non vi consiglio questo B&B.
Inoltre per rispondere al gestore vorrei dire che il cartellino i primi due giorni è stato esposto e la spazzatura trovata era semplicemente creme finite buttate la mattina prima di lasciare la stanza. Mi dispiace soltanto perché si sono mostrati gentili ma non posso testimoniare il falso.
ha soggiornato dal 01/03/2019 al 04/03/2019
La risposta del gestore:
Buonasera Martina, sono rimasto a dir poco sbalordito dalla sua recensione. La pulizia è sempre stato uno dei punti di forza della nostra struttura, lo dimostrano i voti su questa voce che abbiamo collezionato su questo e tutti gli altri portali negli anni.
Al check in la camera era pulita ed in bagno funzionava tutto, verifichiamo sempre prima di consegnare la stanza e se qualcosa non avesse funzionato perché semplicemente non ce ne siamo accorti, bastava recarsi alla reception e comunicarlo, sarebbe stato risolto. Tornando alle pulizie, all'arrivo consegnamo al cliente, e l'abbiamo fatto anche con lei, un cartellino che va esposto fuori la porta per poter consentire al personale di pulire la camera.
Voi durante il soggiorno non l'avete mai esposto!
È ovvio che non è obbligatorio farlo, si è liberi di esporlo o meno il cartello, ma dopo non ci si può lamentare della sporcizia che si accumula durante il soggiorno, soprattutto se addirittura neanche si getta, o si da al personale la possibilità di gettare, la spazzatura; ed in camera, cosa che ho constatato personalmente, ce ne era veramente molta!
Gent.ma Martina,ho visto che ha integrato la sua recensione;non e'nelle mie abitudini questo botta e risposta che diventa anche stucchevole per chi legge.....il cartellino sara'stato messo fuori orario oppure sara'accaduto qualcos altro,ma nessuno si e' mai sognato di pensare che lei testimoniasse il falso come ha tenuto a precisare..ma neanche noi testimoniamo il falso!
La saluto cordialmente sperando di vederla di nuovo nella mia struttura,sono sicuro che avra'un impressione totalmente diversa rispetto alla prima volta,soprattutto per quanto riguarda la pulizia della camera.
A presto.
Andrea
