La structure est très appréciée pour sa proximité avec le centre de San Gimignano, atteignable à pied, ainsi que pour la présence du parking privé et de la piscine, idéales pour se détendre après les visites. Les hôtes sont généralement jugés très accueillants et attentionnés, même si quelques avis parlent d'un accueil plus réservé. Les chambres sont confortables et propres, décorées dans un style typique toscan, bien que certains voyageurs suggèrent quelques améliorations dans la maintenance. Le petit-déjeuner est souvent décrit comme copieux, varié et de bonne qualité, avec des produits locaux. Dans l’ensemble, l'ambiance est conviviale, le rapport qualité/prix jugé positif, et la structure se distingue comme base idéale pour explorer la région.