Établissement: 6 |
Nettoyage: 9 |
Le propriétaire: 4 |
Situation de l' établissement: 9 |
Qualità/Prix: 5
| Petit déjeuner: 5
Contactée par la dame, elle m'a dit qu'il y avait de la disponibilité au prix de 60 euros (55 euros écrits sur le site), elle m'a dit de contacter son mari, qui m'a dit que la chambre coûtait 110 euros et que je devais verser un acompte de 60 euros. J'ai demandé des éclaircissements sur le prix et je n'ai plus eu de réponse, si bien que j'ai décidé de réserver ailleurs, jusqu'à la nuit précédant le départ quand elle m'a recontactée en me disant que cela coûtait 60 euros et combien de nuits je restais (écrit dans le mail que j'ai envoyé et dans l'objet que je restais 1 nuit). Vraiment mal géré, les prix faits au hasard.
Dates du séjour Du 12/04/2019 au 13/04/2019
La réponse du propriétaire:
Gentile signora, a parte il fatto che ha annullato la prenotazione il giorno prima del suo arrivo e non è corretto, visto che avrei potuto chiederle il saldo totale dell’importo. Il prezzo della singola è di 55€ e non di 60€ e lo trova scritto sul sito, i prezzi non sono mai fatti a caso come dice lei, cara signora.ha fatto bene a prenotare altrove. un consiglio, per chiarire basta fare una telefonata o scrivere una mail chiara e leggibile.