Établissement: 1 |
Nettoyage: 1 |
Le propriétaire: 1 |
Situation de l' établissement: 9 |
Qualità/Prix: 1
| Petit déjeuner: 1
Personne austère et stricte, manque de volonté de répondre aux demandes spécifiques des clients. Pendant le séjour, le seul service reçu a été le remplacement du lit (jamais un changement de serviettes ou le nettoyage de la salle de bain/chambre, odeur désagréable dans la chambre). Petit-déjeuner à partir de 8h00 du matin. J'ai demandé (pour pouvoir partir tôt le matin) la possibilité de consommer de manière autonome les sucreries disponibles, sans attendre 8h00 avec la renonciation conséquente aux fruits, jus de fruits et café, etc... Bien que la demande ait été satisfaite le dernier jour, des résidus de sucreries des trois jours avec des miettes autour. Je me sentais plus comme une invitée non désirée dans la maison d'autres personnes (compensation exclue) avec un gardien qui n'invitait même pas à profiter du jardin pour le petit-déjeuner ou pour la fraîcheur du soir. À des prix inférieurs, j'ai vécu beaucoup mieux. La note la plus basse est certainement celle de l'accueil, même pas un sourire.
Dates du séjour Du 07/09/2023 au 09/09/2023
La réponse du propriétaire:
La ringrazio per avermi fatto notare tutte le pecche della nostra struttura. Faremo di tutto per migliorare. Per le pulizie mi dispiace ma come da regole scritte nel foglio che aveva nella camera, si fanno al terzo giorno di pernottamento. Per il prezzo sicuramente con 60€ a notte potrà trovarsi molto meglio di così. Le recensioni negative ci fanno sempre piacere: sia per migliorarci, sia per fugare il dubbio che troppe recensioni positive siano pagate. E poi lei ha come indirizzo mail “gioconda”immagino che sia indice di una persona serena e accomodante.Grazie ancora