Alojamiento: 7 |
Limpieza: 8 |
Encargado: 1 |
Ubicación del alojamiento: 1 |
Calidad/precio: 2
| Desayuno: 1
Necesito informar 3 puntos críticos que jugaron un papel fundamental durante mi estancia. Durante el acuerdo de reserva, aclarando así los términos del contrato entre las partes, especificé que tengo una dieta vegana, por lo tanto, solicité un desayuno sin productos que contengan leche, huevos y miel. No especifiqué que soy intolerante a la leche de vaca y los huevos, ya que era innecesario, ya que ya había declarado que no los consumo. Especifiqué que las tostadas y la mermelada estarían bien. La señora me ofreció una bebida a base de plantas de mi elección y, posiblemente, yogur de soja. Mencionó la posibilidad de muesli, y declaré que estaba bien siempre que no contuviera miel. Desde mi llegada, en todas las conversaciones con la propietaria, mi dieta siempre ha sido motivo de curiosidad, perplejidad y críticas. Por lo tanto, en el desayuno, la señora me ofreció leche de almendras y yogur de soja (que disfruté) junto con galletas que contenían miel y tostadas que contenían leche y huevos. Solo pude comer muesli sin estar segura de que no contenía miel. Esto quizás no fue importante para la propietaria, pero sí para mí, considerando que había confirmado mis necesidades dietéticas antes de reservar. A la mañana siguiente, nuevamente, no pude probar el compota de frutas porque no se me proporcionó un alimento adecuado: pan simple o tostadas simples. Así que durante 2 días, no recibí el servicio por el que pagué, como me aseguró la propietaria durante el acuerdo de reserva, dado que es un bed and breakfast con desayuno incluido. Las pautas de covid no se siguieron, ya que la propietaria nunca usó mascarilla (de cualquier tipo). La propietaria aún no me ha proporcionado el recibo de lo que gasté en la estancia, por no mencionar que no lo ha completado (puedo demostrarlo).
se ha alojado del 21/01/2022 al 23/01/2022