Unterkunft: 9 |
Sauberkeit: 9 |
Betreiber: 7 |
Lage der Unterkunft : 9 |
Preis/Leistungsverhältnis: 5
| Frühstück: 8
Dies ist das dritte Mal, dass wir bei Ihnen in Scicli übernachtet haben und es hat uns gefallen. Ich habe 2 Einschränkungen. 1) Es war unsere Schuld, dass wir unseren Flug verpasst haben, aber angesichts dessen, dass die Unterkunft während unserer Zeit in Scicli fast leer war, bin ich enttäuscht, dass uns 7 Nächte in Rechnung gestellt wurden anstatt 6. Ich verstehe, dass Sie es getan haben, aber angesichts unserer früheren Unterstützung und des Mangels an anderen Besuchern glaube ich, dass Sie einen Tag hätten verfallen lassen sollen—-aber letztendlich ist das Ihre Entscheidung. 2) Wie damals besprochen, wirkt die Millennium Bar auf mich "müde"—-nicht so lebendig oder schick wie zuvor.
hat sich von 13.05.2019 - 19.05.2019
Die Antwort des Betreibers:
Dear Mr Kearney,
we are terribly sorry for your disappointing stay with us.
The charge of the extra night was a mistake: we have not realised it before.
We hope to have the possibility to host you again in Scicli, with a free stay of 1 night for you and your wife.
We hope you will forgive us.
Sara.