The answer from the host:
Buongiorno, non siamo soliti rispondere alle recensioni ma in questo caso vorremmo precisare alcuni punti: - la struttura è quella che viene pubblicata nelle foto - ha mancato di annotare che ha richiesto un check-in anticipato rispetto all'orario indicato (a partire dalle 13:00) segnalandocelo la mattina stessa del suo arrivo e noi le siamo venuti incontro facendole trovare le stanze già pronte senza contestarle nulla - abbiamo fatto le pulizie giornaliere quando ci è stato richiesto e le abbiamo fornito anche cialde extra nonostante le abbiate pretese in numero maggiore e in tarda serata. Le ricordo che noi non facciamo servizio bar ma forniamo un angolo tè/ caffè di benvenuto per l'ospite. - il deposito bagagli il giorno della partenza viene fornito su richiesta, purtroppo avendolo voi chiesto al momento del check-out non ci è stato possibile fornirlo perché richiesto senza un minimo di preavviso. Ci siamo comunque messi a disposizione fino alle 12:00 e le abbiamo comunicato che il servizio viene fornito in paese presso un negozio. - al momento della partenza ha mancato di segnalare che qualcuno aveva bagnato il letto, che di per se può succedere e non rappresenta un problema però sarebbe stato cortese da parte sua comunicarcelo.