Les avis des voyageurs soulignent la propreté de l'établissement et sa localisation centrale, notamment près des Navigli et à proximité des transports publics. L'atmosphère est généralement calme et accueillante, avec un personnel jugé attentionné et serviable. Le confort des chambres et le bon rapport qualité-prix sont appréciés. Quelques commentaires signalent du bruit lié à des travaux ou à la vie nocturne, ainsi que de la distance par rapport aux stations de métro pour certains visiteurs. Le petit-déjeuner est souvent mentionné comme copieux.