Établissement: 8 |
Nettoyage: 10 |
Le propriétaire: 7 |
Situation de l' établissement: 9 |
Qualità/Prix: 7
| Petit déjeuner: 7
Siamo stati molto bene. Unica nota negativa, il caldo. O meglio, più di tutto, la poca sensibilità del gestore nel cogliere le esigenze degli ospiti. L'aria condizionata non era ancora attaccata e la camera il pomeriggio era un forno. Quello che mi è dispiaciuto di più è che, pur avendolo fatto presente al gestore, lui ha continuato a ripetere che se fossi scesa in giardino sotto i pini sarei stata benissimo. Ma sei io ho la disponibilità di una camera e ho piacere di riposare in un letto non vedo perché debba essere costretta a scendere in giardino. Sono quelle piccole delicatezze che, a mio parere, un gestore deve saper cogliere, soprattutto se la struttura chiede un prezzo medio alto. Tra l'altro il secondo giorno di permanenza, che mi ha visto affrontare lo stesso caldo soffocante del giorno precedente, ho poi saputo alla partenza che l'aria condizionata era stata attaccata, ma il gestore non ha pensato di avvisarmi, così la nostra camera è rimasta un forno. È l'attenzione verso l'ospite, vera, che può fare la differenza. Va detto che il gestore è giovane, e ha tempo per affinare la sua empatia e smussare gli spigoli. Il padre per esempio, che se ho capito si occupa del verde, è di tutt'altra pasta.
Dates du séjour Du 19/06/2018 au 20/06/2018