Établissement: 10 |
Nettoyage: 10 |
Le propriétaire: 10 |
Situation de l' établissement: 8 |
Qualità/Prix: 10
| Petit déjeuner: 8
L'Hotel Domodossola est très bien géré, à environ 20 minutes à pied du centre-ville et de la gare. Naturellement, pour des tarifs de chambre abordables, on ne s'attend pas à un aménagement luxueux, mais à un ameublement fonctionnel et adéquat sans fioritures inutiles. Les chambres sont propres et bien entretenues, parfois un peu compliquées (bâtiment ancien) mais avec un excellent service de nettoyage. L'hôtel est situé sur une rue de la ville assez animée, qui n'est pas dérangeante avec les fenêtres fermées, mais est clairement audible avec les fenêtres ouvertes. Cependant, la plupart des chambres ne sont pas orientées vers la rue. Aux étages supérieurs, ces chambres offrent également une très belle vue sur les montagnes environnantes. Le propriétaire est très sympathique et toujours serviable, montrant un réel intérêt pour le bien-être de ses clients. Cela seul serait une raison suffisante pour revenir ! Le service surpasse facilement celui d'hôtels bien plus chers. Sans même que nous le demandions, on nous a offert un changement de chambre gratuit pour une plus adaptée à nos besoins pendant notre séjour, après le départ des clients précédents. À notre départ, le propriétaire nous a conduits spontanément à la gare en voiture. Une brève interruption du WiFi a été rapidement annoncée avec un avis multilingue clairement visible sur la porte d'entrée donnant sur la rue, de sorte que les nouveaux clients étaient informés de ce problème avant de réserver une chambre. Nous n'avons jamais rien vu de tel ailleurs : du WiFi largement annoncé qui, finalement, ne fonctionnait pas, cependant, étaient abondantes. Une communication de base en allemand est possible avec l'hôtel, mais l'anglais ou l'italien est préférable. La réponse à notre réservation et aux questions connexes était toujours très bonne et rapide.
Dates du séjour Du 16/07/2016 au 24/07/2016
La réponse du propriétaire:
Danke für Ihren Besuch verabschieden.
Luciano.