L'Antica Residenza Cicogna reçoit globalement des avis très positifs. Les voyageurs apprécient particulièrement son emplacement central au cœur de Sienne, la beauté et le charme de cette demeure historique restaurée, ainsi que la propreté des chambres. L'accueil chaleureux, la disponibilité et les conseils utiles des hôtes, notamment d'Elisa, sont régulièrement mentionnés. Le petit-déjeuner est varié et généreux, bien que certains auraient souhaité plus de produits frais. Quelques remarques concernent la taille de certaines salles de bain ou chambres et le manque d’ascenseur (bâtiment historique). La connexion wifi peut être intermittente. En résumé : une adresse de caractère, idéale pour découvrir Sienne à pied, avec un excellent rapport qualité/prix et un service attentionné.