Unterkunft: 6 |
Sauberkeit: 10 |
Betreiber: 8 |
Lage der Unterkunft : 9 |
Preis/Leistungsverhältnis: 5
Der Ort war sauber, aber sehr einfach und ehrlich gesagt stank es wie ein feuchter Keller, wahrscheinlich weil unsere Zwei-Zimmer-Wohnung im Wesentlichen ein (umgebauter) feuchter Keller war. Wir hatten auch ein Frühstück erwartet, da die Auflistung klar angibt 'Frühstück inbegriffen', aber das war definitiv nicht der Fall. Ich fand dieses Detail seltsam, also habe ich morgens eine andere Gästin gefragt, wo das Frühstück serviert würde, aber sie sagte, dass auch sie während ihres Aufenthalts kein Frühstück erhalten habe. Wir mussten selbst Gebäck kaufen und bezahlen. Ich fand das extrem enttäuschend, da auf dem Profil des Anwesens Bilder von schönen Gebäcken veröffentlicht waren, was wahrscheinlich der Hauptgrund für meine Buchung hier war. Es gab nicht einmal ein paar Kaffeekapseln inklusive bei der Kaffeemaschine, oder eine Flasche Wasser im Kühlschrank, nichts. Ich gebe wirklich ungern negative Bewertungen, aber in diesem Fall fühlte ich mich wirklich getäuscht, hauptsächlich weil alle anderen Bewertungen (fälschlicherweise) einen sehr positiven Eindruck vermittelten.
hat sich von 23.09.2023 - 24.09.2023
Die Antwort des Betreibers:
Gentilissimo Sergio,
Grazie del suo riscontro. Considero le recensioni utili per migliorare. Purtroppo la sua contiene delle affermazioni non vere, che mi sento in dovere di contestare. Lei ha prenotato una tariffa senza colazione inclusa, come può vedere dalla sua prenotazione che allego. Glielo avrei mostrato direttamente, se anziché chiedere agli ospiti presenti ne avesse parlato con me, dato che abbiamo parlato al check in e al mattino.
Le avrei anche mostrato la sala dove era presente la macchina per prepararsi il caffè e the in autonomia.
E, by the way, l'appartamento dove avete soggiornato per una notte, non è una cantina riconvertita. Magari avrei potuto parlarle anche del progetto di ristrutturazione e recupero dell'edificio storico dove ha soggiornato, se me ne avesse dato la possibilità.
Cordialmente
Valeria