Struttura: 4 |
Pulizia: 5 |
Gestore: 2 |
Posizione: 5 |
Qualità/Prezzo: 2
| Colazione: 2
Il gestore ha organizzato una festa privata con circa 25 persone in piscina il giorno del nostro arrivo, rendendola inutilizzabile per noi. I posti auto erano occupati dagli invitati alla festa e dovevano essere liberati prima del nostro utilizzo. L'accoglienza è stata mediocre e la situazione non ci è stata spiegata. Inoltre, ci sono due cani nella proprietà che abbaiavano continuamente. La colazione, al costo di 10 euro a persona, era senza cura e molto spartana, con quantità insufficienti per il numero di ospiti. Per quanto riguarda le camere, l'aria condizionata funzionava e l'arredamento era adeguato, ma la pulizia sia nelle camere che in tutto il complesso lasciava a desiderare.
ha soggiornato dal 20/07/2024 al 22/07/2024
La risposta del gestore:
Buongiorno
grazie per essersi presa del tempo per noi anche se siamo spiacenti che non abbia trovato il giusto benessere nella nostra struttura, nonostante, mi viene da dire che, abbiate anche utilizzato dei servizi extra non compresi e che certo non si possono dare per scontato.
In modo particolare avete usufruito per tutto il soggiorno di un doppio parcheggio per auto + carrello delle moto (ne garantiamo uno solo a camera nella nostra area privata) senza aver avvertito all'atto della prenotazione, la richiesta è avvenuta di fatto solo appena prima dell'arrivo. Vi è comunque stato concesso senza problemi creando semmai più disagio ad altri ospiti nelle manovre.
La piscina presente è principalmente di uso privato infatti ne viene concesso l'utilizzo gratuito senza nessun supplemento di prezzo agli ospiti della struttura che ne fanno richiesta con orari indicati sulla porta di accesso.
Questo di certo non impedisce alla proprietà di organizzare una festa privata senza dover necessariamente avvertire gli ospiti in arrivo a cui comunque non verranno negati tutti i servizi offerti, non viene negato neanche l'utilizzo della stessa piscina, se la presenza altrui non disturba e non si pretende l'esclusiva!
Il costo della colazione è di €. 5, 00 a persona non di €. 10, 00 ed è una colazione all'italiana come espressamente descritto nel sito, probabilmente non proprio adeguata ad una colazione tedesca con wurstel, uova o quant'altro, anche se per l'occasione e la vostra specifica presenza, abbiamo provveduto ad inserire nel buffet affettato e formaggio spalmabile per permettervi almeno il toast; pensavamo di avervi fatto un'ulteriore gentilezza anch'essa evidentemente non apprezzata!