Unterkunft: 6 |
Sauberkeit: 6 |
Betreiber: 7 |
Lage der Unterkunft : 6 |
Preis/Leistungsverhältnis: 5
| Frühstück: 3
Maximale Verfügbarkeit und Freundlichkeit des Managers bei der Zusendung von Informationen über die Struktur, wie man dorthin kommt und während des Aufenthalts. Negative Note, eine Erhöhung von 3 € (ein vernachlässigbarer Betrag) auf den klar ausgedrückten Tarif auf der Website des B&B Sergio für, laut dem Manager, einen einnächtigen Aufenthalt. Wir wussten über die Erhöhung seit der Buchung Bescheid, hätten aber lieber eine andere Erklärung gehabt. Kein möglicher Rabatt, wie vom Besitzer behauptet. Frühstück (nur Cappuccino und Croissant) gegen Vorlage des Belegs an der Bar nicht direkt "unter" dem B&B Sergio, wirklich mager. Zimmer sehr sauber, ausgezeichneter Kühlschrank.
hat sich von 11.05.2018 - 12.05.2018
Die Antwort des Betreibers:
Sinceramente, questa recensione mi lascia sconcertato. La media è inferiore a 6 che, a casa mia, significa che gli ospiti si sono trovati piuttosto male, mentre in realtà i genitori del recensore mi sembravano piuttosto soddisfatti.
Si dice che la camera era molto pulita, ma il voto dato per Pulizia è 6.
"Massima disponibilità e gentilezza del gestore", ma il voto dato per Gestore è 7.
Sono a 15 minuti a piedi dal Colosseo, meno di 10 minuti da San Giovanni e Santa Maria Maggiore, la metropolitana è a 1 minuto a piedi, ma il voto per Posizione è 6.
Camera di 18 mq con bagno privato, pulita e periodicamente rimodernata a meno di 30 euro a notte a persona in alta stagione (un posto letto in ostello in camera promiscua e bagno condiviso costa tra i 20 e i 25 euro), ma il voto per Qualità-prezzo è 5.
Il voto per Colazione è 3 perché comprensiva solo di cappuccino e cornetto e perché il bar è troppo lontano. Il bar dista 50 metri circa e mi scusi, ma quando lei fa colazione al bar consuma in genere 3 cappuccini e 4 cornetti?
Evidentemente l'utente è rimasto scontento per i 3 euro di sovrapprezzo, ma era liberissimo di cercare un'altra sistemazione.
In definitiva, questa recensione è estremamente dannosa per me e fuorviante per potenziali altri ospiti, per il semplice fatto che non è obiettiva.
E mi spiace davvero tanto, perché ce la metto tutta per offrire una buona sistemazione ad un onesto rapporto qualità-prezzo.