Struttura: 9 |
Pulizia: 9 |
Gestore: 7 |
Posizione: 9 |
Qualità/Prezzo: 8
L'hotel era ben arredato e la camera era piccola ma accogliente. Il letto era buono e dal grande e bellissimo balcone si poteva vedere il mare e il centro della città. Vicino molti buoni ristoranti. La colazione era piccola e non molto buona. Mi sono sentita molto triste quando stavamo partendo e la signora Perla ci ha chiesto di pagare di nuovo la tassa di soggiorno. L'abbiamo pagata il secondo giorno ma lei non ricordava. Inoltre ha detto che ci hanno fatto pagare in più dalla cucina. Quando ho chiesto che cosa fosse, ha detto che avevamo preparato il caffè e preso i muffin. Il caffè era il nostro e sì, abbiamo preso 2 muffin ma non li abbiamo mai presi la mattina. Sarebbe bello se ci fosse un elenco di ciò che era incluso e un listino prezzi per gli extra. Siamo arrivati in hotel verso le 23.30 e abbiamo dovuto pagare 15 euro in più per il ritardo. Sulla loro pagina web sembra che l'hotel sia aperto fino alle 23.30.
ha soggiornato dal 30/10/2022 al 02/11/2022
La risposta del gestore:
Dear Tuula, probably you reserved so many times before to arrive, making request from different website that you get confused....We have to follow you until we could understand your necessity to satisfy your request. The first was the arrival time, please go on our messages and see arrival after 23.00, maximum check in time we showed everywhere, has a cost of plus €15 per hour delay.
Our breakfast is famous and despite on our page is written self service breakfast, breakfast was SERVED and I remember you have yogurt, cereals, croissant, fruits, coffee, eggs with bacon or ham and cheese toast. The kitchen has always products available, breakfast is included but as per the menu, shown and explained at check in, food and drinks are not free out of breakfast time. We simply asked if you had any extras and in any case what you consumed was offered to you. Furthermore check out is at 11.00 but you absolutely ignore it going for a walk and coming back half our late to check out.
Regarding the payment of tourist tax, I still don't remember that it was paid, but when you said you had already paid it, we even didn't contested. If I hadn't bothered to assist you, you would have left the expedia reservation for the room you didn't want at double the of the cost. Anyway it was a pleasure hosting you. Thanks for your visit.