Alojamiento: 9 |
Limpieza: 9 |
Encargado: 7 |
Ubicación del alojamiento: 9 |
Calidad/precio: 8
El hotel estaba decorado con buen gusto y la habitación era pequeña pero acogedora. La cama era buena y desde el balcón grande y hermoso, se podía ver el mar y el centro de la ciudad. Cerca hay muchos buenos restaurantes. El desayuno era pequeño y no muy bueno. Me sentí muy triste cuando nos íbamos y la Sra. Perla volvió a pedir el impuesto de la ciudad. Lo pagamos el segundo día pero ella no lo recordaba. Además, dijo que nos habían cobrado extra de la cocina. Cuando le pregunté qué era eso, dijo que habíamos preparado café y tomado muffins. El café era nuestro y sí, tomamos 2 muffins pero nunca los tomamos por la mañana. Sería bueno si hubiera una lista de lo que estaba incluido y una lista de precios para los extras. Además, llegamos al hotel alrededor de las 23.30 y tuvimos que pagar 15 euros extra por la llegada tardía. En su página web, parece que el hotel está abierto hasta las 23.30.
se ha alojado del 30/10/2022 al 02/11/2022
La respuesta del encargado:
Dear Tuula, probably you reserved so many times before to arrive, making request from different website that you get confused....We have to follow you until we could understand your necessity to satisfy your request. The first was the arrival time, please go on our messages and see arrival after 23.00, maximum check in time we showed everywhere, has a cost of plus €15 per hour delay.
Our breakfast is famous and despite on our page is written self service breakfast, breakfast was SERVED and I remember you have yogurt, cereals, croissant, fruits, coffee, eggs with bacon or ham and cheese toast. The kitchen has always products available, breakfast is included but as per the menu, shown and explained at check in, food and drinks are not free out of breakfast time. We simply asked if you had any extras and in any case what you consumed was offered to you. Furthermore check out is at 11.00 but you absolutely ignore it going for a walk and coming back half our late to check out.
Regarding the payment of tourist tax, I still don't remember that it was paid, but when you said you had already paid it, we even didn't contested. If I hadn't bothered to assist you, you would have left the expedia reservation for the room you didn't want at double the of the cost. Anyway it was a pleasure hosting you. Thanks for your visit.