Alojamiento: 5 |
Limpieza: 10 |
Encargado: 2 |
Ubicación del alojamiento: 8 |
Calidad/precio: 7
Lugar y ubicación ok, entorno sugerente y habitación limpia. Sin embargo, el gerente no me convenció mucho: gestionó todo por teléfono (lo cual no es un problema en sí mismo, pero prefiero tener una relación más directa) y nos cobró un extra por el desayuno (pidiendo todo por adelantado a través de transferencia bancaria). El desayuno consistió en gofres, todo industrial, no había agua, no había zumos (para aquellos que no toman estimulantes como té y café) y sobre todo no había servilletas. Cuando le pedí al menos algunas servilletas de papel para limpiarnos, la respuesta fue "Recuerde que esto es una casa de vacaciones, no un hotel. Sin embargo, me aseguraré de encontrarlas mañana (y nunca sucedió)". En un hotel, no hay cocina en la habitación y, si la hubiera, ¡todo estaría disponible!
se ha alojado del 18/06/2021 al 20/06/2021
La respuesta del encargado:
Gentile Simona, il saldo va effettuato tramite bonifico prima del soggiorno; se le condizioni di prenotazione non fossero state di suo gradimento, avrebbe potuto benissimo prenotare presso un'altra struttura. La colazione, come indicato anche sul nostro sito web, è offerta dalla struttura; pertanto, non si paga, quindi, avrebbe potuto non usufruirne. La struttura in questione è una casa vacanze, non un hotel. È ovvio che ci sia la cucina, non crede?
PS: prima di prenotare, bisognerebbe LEGGERE TUTTO ed ATTENTAMENTE. È ben specificato che si tratta di una struttura contacless, senza personale in struttura causa covid.
Saluti.