Alojamiento: 5 |
Limpieza: 7 |
Encargado: 4 |
Ubicación del alojamiento: 6 |
Calidad/precio: 5
| Desayuno: 8
Hubo una falta de transparencia por parte de los gerentes del b&b. Reservé en el Bed Cinecittà y, una vez que llegué a la dirección de la reserva, se me dijo que me mudara a un lugar completamente diferente (no demasiado dramático, era un paseo de unos 700 metros que, si me hubieran informado, habría hecho directamente en metro, bajando una parada más tarde). Aprecié poder hacer el check-in una hora antes de la hora programada (19), la habitación estaba bastante limpia. Lo que no me gustó es que había reservado una habitación triple para uso individual, pero me alojaron en una habitación doble para uso individual. No fue gran cosa, era espaciosa para una persona, pero no me gustó reservar un servicio y recibir otro (sin ninguna explicación, luego). El desayuno no se ofrece en el establecimiento ya que no hay espacios adecuados, sino en un bar muy cercano, donde fueron realmente amables.
se ha alojado del 19/09/2022 al 20/09/2022
La respuesta del encargado:
Buongiorno purtroppo devo dirle che non e’ andata così
La sua prenotazione era per una camera matrimoniale ad uso singola al costo di 60€..
Il fatto che la camera si chiami “ Matrimoniale standard (tripla)” significa che all’interno vi e’ la possibilità di aggiungere un terzo letto.
Nel messaggio di conferma legge le informazioni relative alla camera prenotata dove e’ specificato letto matrimoniale.
Telefonicamente abbiamo specificato che l’unica disponibilità era nella struttura B&B Cinecittadue a 500 metri ed ha confermato lei stesso.
Detto questo mi fa piacere che si e’ trovato bene e la colazione e’ stato di suo gradimento
Le auguro una buona giornata
