Les avis soulignent en majorité la propreté des chambres et la gentillesse du personnel. L'emplacement central de l'établissement est apprécié, facilitant les déplacements à pied dans la ville. Les hôtes sont généralement accueillants et disponibles, bien que quelques voyageurs aient noté des attentes lors de l'enregistrement ou l'absence d'ascenseur, ce qui pourrait poser des difficultés aux personnes à mobilité réduite. Le petit-déjeuner est souvent servi dans un café voisin, jugé correct mais parfois jugé basique par rapport à d'autres établissements. Globalement, la structure est jugée confortable et adaptée pour de courts séjours ou avant un embarquement.