Le recensioni sottolineano un'accoglienza calorosa e una gentilezza fuori dal comune da parte dei proprietari, la pulizia impeccabile degli ambienti e l’ottimo rapporto qualità-prezzo. La posizione è molto comoda: in zona tranquilla, a pochi minuti a piedi dal centro di Lucca e dalle mura; facile parcheggio e biciclette gratuite a disposizione sono molto apprezzati. Le camere sono spaziose, ben attrezzate e spesso con ingresso indipendente e accesso al giardino. La mancanza della colazione viene compensata dalla presenza di ottime pasticcerie nelle vicinanze. Alcune segnalazioni riguardano materassi morbidi o l’assenza di aria condizionata, ma nel complesso l’esperienza degli ospiti è molto positiva e la struttura risulta consigliata sia per brevi che per lunghi soggiorni.