Les voyageurs apprécient la proximité de l'établissement avec l'aéroport de Pise et la gare, ainsi que la gentillesse et la disponibilité du personnel, en particulier la gestionnaire Laura. Les chambres sont généralement jugées propres, confortables et bien équipées, avec certains appartements disposant de cuisine et buanderie. Quelques avis signalent des espaces communs agréables et une gestion flexible, notamment pour les arrivées tardives. Des critiques relèvent une salle de bain parfois trop petite ou peu équipée, et des problèmes ponctuels avec l'eau chaude. Dans l'ensemble, l'établissement est considéré comme pratique, économique et fonctionnel, idéal pour des séjours courts à Pise.