Alojamiento: 7 |
Limpieza: 10 |
Encargado: 7 |
Ubicación del alojamiento: 9 |
Calidad/precio: 8
Nos gustaría decir que, en general, todo fue maravilloso. Una hermosa casa en el corazón de la Toscana, cerca de encantadores pueblos y populares lugares turísticos. Hay bodegas, restaurantes y tiendas cercanas, lo que hizo que explorar la zona fuera fácil y agradable.\n¡Nos encantó especialmente la piscina!\n\nSin embargo, hubo algunas cosas que, desafortunadamente, afectaron ligeramente nuestra experiencia. Tal vez solo fue nuestra percepción personal, pero aún así:\nMientras estábamos en una casa privada, naturalmente esperamos algo de interacción con los anfitriones: una cálida bienvenida, un poco de conversación, tal vez algunos consejos o historias locales. Desafortunadamente, durante nuestra estadía, solo hablamos con los anfitriones tres veces: cuando llegamos, cuando nos hablaron sobre algunos trabajos de mantenimiento programados en nuestro apartamento, y cuando nos estábamos registrando.\n\nEl idioma no fue un obstáculo en absoluto: de hecho, tuvimos experiencias encantadoras en otros lugares donde las personas no hablaban inglés en absoluto y simplemente usaban Google Translate con una sonrisa. Ese tipo de esfuerzo realmente crea una atmósfera especial.\n\nOtra cosa que encontramos frustrante fue que nadie nos informó con anticipación que habría trabajos eléctricos durante nuestra estadía, incluido el acceso a nuestro apartamento en la mañana temprano. Por supuesto, entendemos que solo somos invitados y que se deben realizar trabajos de mantenimiento, pero habría sido mucho más respetuoso informarnos con anticipación, para que pudiéramos estar preparados cuando alguien llegara a las 8:30 de la mañana para cortar la energía y comenzar los trabajos de cableado.\n\nEn general, sentimos que toda la experiencia fue un poco... impersonal. Como si todo fuera solo "negocios como de costumbre", sin la calidez ni la hospitalidad italiana que esperábamos. Un pequeño gesto, incluso algo tan simple como una botella de vino local (3–5 euros), habría hecho mucho para compensar la inconveniencia y habría dejado una impresión mucho mejor.\n\nUna última cosa: fumar en la propiedad, especialmente justo debajo de nuestras ventanas, fue un problema. Somos una familia no fumadora, y en una antigua villa donde el aire acondicionado es comprensiblemente difícil o imposible de instalar, todos duermen con las ventanas abiertas. Desafortunadamente, nuestros vecinos (una familia de Alemania) se sentaban afuera justo debajo de nuestra ventana del dormitorio cada noche hasta la medianoche, hablando y fumando. El humo llenaba nuestra habitación, lo que fue realmente desagradable.
se ha alojado del 21/07/2025 al 26/07/2025
La respuesta del encargado:
Salve Denis,
Ci scusiamo per il disagio che avete subito per l'intervento tecnico, Purtroppo questo intervento non era programmabile ma è stata una urgenza che abbiamo dovuto affrontare in quel momento. Noi durante il vostro soggiorno abbiamo cercato di non essere invadenti e abbiamo avuto a cuore la vostra privacy. Questa, come ci avete ricordato, era la vostra seconda vacanza da noi, ci auguriamo che in futuro sia possibile ospitarvi ancora per conoscerci meglio e farvi sentire accolti come accadde la prima volta.
