Unterkunft: 7 |
Sauberkeit: 6 |
Betreiber: 4 |
Lage der Unterkunft : 6 |
Preis/Leistungsverhältnis: 7
| Frühstück: 3
Ich empfehle diese Unterkunft aufgrund ihrer Nähe zum Krankenhaus, obwohl sie sehr abgelegen ist. Leider gibt es keinen Parkplatz. Dem Manager würde ich vorschlagen, zu vermeiden, Hinweise zu hinterlassen, die vom städtischen Reinigungsdienst gedruckt wurden und diesen daran gehindert haben, ihren Service durchzuführen, oder in der Nähe. Wir fanden auf der Windschutzscheibe des Autos (das in der Nähe des Eingangs der Unterkunft abgestellt wurde, wie empfohlen).
hat sich von 26.02.2020 - 29.02.2020
Die Antwort des Betreibers:
Gentilissima signora Daniela,
La ringrazio per il suo feedback!
Sono sinceramente dispiaciuta che la Sua esperienza nella mia piccola struttura non sia stata totalmente positiva.
Purtroppo, come indicato nella scheda, non abbiamo un parcheggio interno privato e la strada è un po’ stretta, quindi il camion del servizio di nettezza urbana può avere delle difficoltà nel passaggio se l’auto non è ben accostata al muro.
Fortunatamente c’è un enorme parcheggio pubblico a soli 100 metri, gratuito.
Sarà mia cura ricordare ai futuri ospiti che possono usufruire di quello spazio pubblico, in quanto la nostra zona è molto tranquilla.
Quando ha alloggiato da noi c’erano già diversi casi di coronavirus.
La mia casa è vicina all’ospedale dove voi eravate diretti e ho cercato di mettere in atto tutta una serie di accortezze per evitare i contagi.
Per tutelare me, la mia famiglia e al contempo voi, ho ridotto moltissimo le interazioni: ho eliminato il servizio della colazione (che ovviamente non avete pagato), lasciandovi alimenti confezionati da poter consumare; vi ho lasciato un intero piano a disposizione in modo da non avere nessun contatto con altri ospiti o con noi.
Il Suo voto sulla pulizia mi sorprende, ma sarà mia cura in futuro controllare meglio che tutto sia assolutamente perfetto, perché per noi la pulizia è fondamentale.
Spero che possa tornare da me per dimostrarle che lavoro con passione e professionalità.
Un caro saluto
Denise.
