Alojamiento: 4 |
Limpieza: 8 |
Encargado: 1 |
Ubicación del alojamiento: 1 |
Calidad/precio: 4
Llegué el día programado a las 15.30 y NO HABÍA NADIE en la estructura. Después de varios intentos de llamadas, una persona contestó diciendo que la recepción abría a las 17.00 pero que excepcionalmente vendría a darme la habitación. Una vez entregada la llave, fui a la habitación con mi esposa y nos quedamos atónitos. El balconcito daba a la carretera principal y parecía estar en medio de la calle. ¡Ante mi queja por el ruido, me dijeron que si cerraba las ventanas, el ruido disminuiría! En ese momento, hice las maletas y me fui, dejando la llave en la recepción (vacía) con una nota explicando por qué y mi número de móvil para que me contactaran. Como respuesta, a las 17.30, me pasaron la tarjeta de crédito con el importe total. Lamentablemente, incluso en una isla donde la amabilidad y la corrección predominan, existen ovejas negras. No hace falta decir que nadie de la estructura se puso en contacto conmigo.
se ha alojado del 11/06/2022 al 14/06/2022
La respuesta del encargado:
Mai successo... che un cliente mi abbia lasciato la camera senza la mia presenza....
Comunque voglio solo precisare che al cleinte gli è stato proposto un cambio di camera il giorno successivo, in quanto la sera stessa non potevo avendo tutto al completo. Il cliente mi ha abbandonato la struttura lasciandomi un biglietto scritto... Mai SUCCESSO ....
Inoltre ci tengo a precisare che la camera è esposta su un giardino con in prossimità una strada comunale.
Penso che non si possa giuduicare una struttura ed un personale addetto solo in un ora........