Les voyageurs soulignent particulièrement la gentillesse et l’accueil chaleureux des hôtes, qui créent une atmosphère familiale. La propreté des chambres et des espaces communs est très appréciée, de même que la situation très centrale, idéale pour visiter Naples à pied et accéder facilement à la station de métro. Le petit-déjeuner, composé de pâtisseries maison, est souvent mentionné comme un point fort. Certains signalent la présence d’escaliers pour accéder à la structure. Globalement, le séjour est jugé agréable et le rapport qualité-prix satisfaisant.