Alojamiento: 8 |
Limpieza: 10 |
Encargado: 6 |
Ubicación del alojamiento: 10 |
Calidad/precio: 8
| Desayuno: 4
Estructura muy bonita y bien amueblada, buena ubicación. La gestión necesita mejorar: el desayuno no estaba listo a la hora acordada. Nosotros y otros dos huéspedes tuvimos que prepararlo nosotros mismos. El gerente apareció con croissants casi cuarenta minutos después de la hora acordada. El método de pago necesita ser mejorado: solo efectivo y no se proporcionan recibos, argumentando que su esposa no le había dicho dónde estaba el libro de recibos.
se ha alojado del 01/09/2018 al 02/09/2018
La respuesta del encargado:
Buonasera Elena
gli orari della colazione, nel mio B&B, sono sempre gli stessi
Perciò permetto agli "ospiti" più mattinieri di servirsi in casa mia come se fosse casa loro, nel caso si sveglino prima dell'orario indicato x le colazioni:
8: 30 in poi:
il tempo necessario per comprare prodotti freschi ogni mattina
Per quanto riguarda la ricevuta non ho nessun bisogno di 'addurre motivazioni, che suona un po' come 'inventare delle scuse;
Semplicemente non avevo idea di dove fosse il blocchetto delle ricevute e lei, come sempre, aveva fretta
Cerco solo di essere il più gentile possibile anche quando non ce ne sarebbe motivo
Le auguro una felice serata
Patrick.