Établissement: 8 |
Nettoyage: 6 |
Le propriétaire: 5 |
Situation de l' établissement: 10 |
Qualità/Prix: 6
| Petit déjeuner: 7
Bellissima struttura situata nella quiete di Bomarzo ma vicinissima all'autostrada e alle località turistiche della zona. Il B&B è molto carino, la piscina immersa in uno splendido spazio verde con tavolini, sdraio e dondolo a disposizione. Adiacente alla struttura c'è anche un ristorante. La camera è essenziale, ideale per brevi periodi di sosta, forse un po' ristretta per lunghi soggiorni. Il riassetto della stanza è minimo, si limita al rifacimento dei letti e poco altro. Il personale è gentile e disponibile. Altro punto di merito è la colazione, nonché la sala in comune dove ci si può rilassare ascoltando musica o utilizzando giochi di società messi a disposizione. Mi preme precisare che la mia bambina di tre anni ha soggiornato gratuitamente, senza alcun costo aggiuntivo. Sin qui gli aspetti positivi che sono prevalenti. Ho potuto constatare, tuttavia, che (almeno nel periodo in cui ho soggiornato) i gestori erano pressoché assenti dalla struttura, limitando la presenza del personale alla sola mattina per la colazione. Al nostro arrivo, ad esempio, nel primo pomeriggio, non abbiamo trovato nessuno e abbiamo dovuto telefonare per comunicare la necessità della stanza che ci veniva consegnata dopo pochi minuti di attesa. (vero anche che non avevamo comunicato in anticipo l'orario del nostro arrivo). L'assenza in struttura comporta che per qualsiasi esigenza sopravvenuta dovevamo telefonare (è capitato per chiedere la carta igienica), per vedere comunque soddisfatta la nostra richiesta dopo pochi minuti. A parer mio, è mancata quella accoglienza tipica dei B&B che solitamente comporta un rapporto con i gestori che si prodigano nel dare suggerimenti dove mangiare, che zone del posto visitare, che strade percorrere etc etc. Ma la vera nota negativa é stato il pagamento alla fine del soggiorno poiché il personale mi comunicava la mattina della partenza di non poter ricevere pagamenti con bancomat e carta di credito per assenza del titolare. Ho dovuto prelevare presso uno sportello bancomat nei paraggi, ma l'importo dovuto esorbitava la disponibilità del prelievo giornaliero disponibile causandomi disagi. Non ho protestato in struttura perché era inutile farlo con il personale dipendente che non ha alcuna colpa, ma ritengo questa una grave mancanza. Almeno fossi stato avvisato prima. Nel complesso, ripeto, la struttura è molto bella, meritevole anche di elogi, ma a volte la cura dei dettagli fanno la differenza, e nel mio caso, non l'hanno fatta.
Dates du séjour Du 16/08/2019 au 21/08/2019