Alojamiento: 8 |
Limpieza: 6 |
Encargado: 5 |
Ubicación del alojamiento: 10 |
Calidad/precio: 6
| Desayuno: 7
Hermosa propiedad ubicada en la tranquilidad de Bomarzo pero muy cerca de la autopista y de las atracciones turísticas de la zona. Il Buongiorno B&B es muy bonito, la piscina inmersa en un espléndido espacio verde con mesas, tumbonas y un columpio a disposición. Junto a la propiedad también hay un restaurante. La habitación es esencial, ideal para estancias cortas, quizás un poco estrecha para estancias largas. El orden de la habitación es mínimo, limitado a hacer las camas y poco más. El personal es amable y servicial. Otro aspecto positivo es el desayuno, así como la sala común donde se puede relajarse escuchando música o utilizando juegos de mesa proporcionados. Quiero señalar que mi hija de tres años se alojó de forma gratuita, sin costos adicionales. Hasta ahora, los aspectos positivos predominantes. Sin embargo, pude ver que (al menos durante mi estancia) los gerentes estaban prácticamente ausentes de la propiedad, limitando la presencia del personal solo por la mañana para el desayuno. A nuestra llegada, por ejemplo, por la tarde temprano, no encontramos a nadie y tuvimos que llamar para comunicar la necesidad de la habitación, que nos entregaron después de unos minutos de espera. (Cierto también que no habíamos comunicado nuestra hora de llegada con anticipación). La ausencia en la propiedad significa que para cualquier necesidad repentina teníamos que llamar (ocurrió para pedir papel higiénico), para ver aún así satisfecha nuestra solicitud después de unos minutos. En mi opinión, faltaba esa típica bienvenida de los B&B que normalmente implica una relación con los gerentes que se esfuerzan por dar sugerencias sobre dónde comer, qué áreas del lugar visitar, qué caminos tomar, etc. Pero la verdadera nota negativa fue el pago al final de la estancia porque el personal me informó en la mañana de la salida que no podían aceptar pagos con tarjeta de débito y crédito debido a la ausencia del propietario. Tuve que retirar efectivo de un cajero automático cercano, pero el monto superaba la cantidad disponible para retirar diariamente causándome inconvenientes. No discutí en la propiedad porque era inútil hacerlo con el personal que no tiene culpa, pero considero esto una falla grave. Al menos debería haber sido advertido con anterioridad. En general, repito, la propiedad es muy hermosa, merecedora también de elogios, pero a veces la atención a los detalles marca la diferencia, y en mi caso, no lo hizo.
se ha alojado del 16/08/2019 al 21/08/2019