Alojamiento: 8 |
Limpieza: 9 |
Encargado: 4 |
Ubicación del alojamiento: 6 |
Calidad/precio: 6
| Desayuno: 4
La experiencia resultó ser un fracaso; un costo más que excesivo (¡90,00 € por noche!) considerando que tener que lavarse con un chorro de agua fría solamente, incluso en pleno verano, ciertamente no es la cúspide del confort. La habitación es sin duda acogedora, ¡pero no es suficiente! Frente a un desayuno de mala calidad, con productos de baja calidad (desde croissants hasta agua), listos para disfrutar de las suculentas libaciones, nos sentimos casi reprendidos, simplemente porque nos retrasamos unos minutos cargando nuestro equipaje en nuestro coche para la salida. El desayuno se servía a las 10:00 y llegamos solo unos minutos después.. ¡Ustedes deciden!
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La respuesta del encargado:
Salve, siamo rimasti piuttosto "sorpresi" dalla vostra recensione, visto che il problema dell'acqua calda, solo da voi segnalato, è stato risolto tempestivamente; inoltre il prezzo di € 90.00 era stato preventivato per 2 adulti e un piccolo cagnolino che si è rivelato un cane di taglia grande, fidandoci del vostro buon senso abbiamo accetato la permanenza del cane con la condizione che rimanesse sul vostro terrazzo privato, ma al mattino ci siamo ritrovati a fare le pulizie extra dovute alla permanenza non concordata del cane nella stanza.
Per quanto riguarda la colazione e il check out della stanza nonostante l'orario era entro le 10 del mattino, la colazione vi e stata servita alle 10:25, visto l'orario, la stanza doveva essere gia libera e pronta per le pulizie per la correttezza verso gli ospiti in arrivo, ma la vostra stanza era ancora occupata dal cane rimasto incustodito.
Noi accettiamo le critiche costurttive a scopo di migliorarci sempre, quando le recensioni sono basate su fatti degni di nota ! Cogliamo l'occasione per salutarvi e in futuro vi consigliamo di essere più disponibili nel comprendere l'impegno delle persone che vi ospiteranno nella loro struttura.
