Struttura: 6 |
Pulizia: 1 |
Gestore: 7 |
Posizione: 8 |
Qualità/Prezzo: 1
| Colazione: 6
Con qualche accortezza in più, il soggiorno presso la struttura Caroline Suite sarebbe potuto essere migliore di quanto è in realtà, soprattutto considerando il prezzo pagato per 2 notti. La tavoletta del water era assente, il faretto dello specchio del bagno sopra il lavabo era fulminato, c'era polvere per terra e sporcizia sotto il letto, macchie in camera come se non fosse stata neanche lavata. Gli asciugamani per la doccia erano assenti in bagno (li abbiamo chiesti alla persona che puliva le camere il giorno dopo). Per quanto riguarda i cuscini, lasciamo perdere. Non aggiungo altro.
ha soggiornato dal 20/07/2023 al 22/07/2023
La risposta del gestore:
Buonasera, ci dispiace molto leggere che il suo pernotto non è andato come pianificato.
Diamo il massimo per cercare di far avere un pernotto impeccabile ai nostri clienti, e ci dispiace molto quando ciò non accade.
Speriamo di rivederla presto per poterle offrire un'esperienza migliore.
Cordialmente,
Gabriel