Établissement: 6 |
Nettoyage: 1 |
Le propriétaire: 7 |
Situation de l' établissement: 8 |
Qualità/Prix: 1
| Petit déjeuner: 6
Avec un peu plus d'attention aux détails, le séjour à la Caroline Suite aurait pu être meilleur qu'il ne l'était réellement, surtout compte tenu du prix payé pour 2 nuits. L'abattant des toilettes était manquant, la lumière du miroir de la salle de bain au-dessus de l'évier était grillée, il y avait de la poussière par terre et de la saleté sous le lit, des taches dans la chambre comme si elle n'avait même pas été nettoyée, les serviettes de douche étaient absentes dans la salle de bain (nous les avons demandées à la personne qui nettoyait les chambres le lendemain). Pour ce qui est des oreillers, n'en parlons même pas. Je n'ajoute rien d'autre.
Dates du séjour Du 20/07/2023 au 22/07/2023
La réponse du propriétaire:
Buonasera, ci dispiace molto leggere che il suo pernotto non è andato come pianificato.
Diamo il massimo per cercare di far avere un pernotto impeccabile ai nostri clienti, e ci dispiace molto quando ciò non accade.
Speriamo di rivederla presto per poterle offrire un'esperienza migliore.
Cordialmente,
Gabriel