Unterkunft: 3 |
Sauberkeit: 8 |
Betreiber: 4 |
Lage der Unterkunft : 10 |
Preis/Leistungsverhältnis: 2
| Frühstück: 1
Hier sind 5 Dinge, die ein B&B-Manager niemals tun sollte: 1. Ändern Sie die Reservierung von erstattungsfähig auf nicht erstattungsfähig (auch zum gleichen Preis angeboten, während die nicht erstattungsfähige in der Regel günstiger ist); 2. Ändern Sie eine Dreifachreservierung in eine Doppelreservierung; 3. Fragen Sie den Gast, als erstes bei der Ankunft: Haben Sie bezahlt?; 4. Servieren Sie das Frühstück um 9 Uhr (wenn der Gast bereits gegangen ist), obwohl es für 8 Uhr bestellt wurde; 5. Keine einfache Ernährungsanfrage des Gastes berücksichtigen: Brot und Marmelade anstelle des Croissants. Sie haben alle 5 Dinge getan.
hat sich von 28.07.2023 - 30.07.2023
Die Antwort des Betreibers:
Signora noi non abbiamo mai cambiato nessuna prenotazione da rimborsabile a non rimborsabile. Anche perché noi abbiamo un unico prezzo .
Lei ha prenotato è pagato una camera doppia , non riesco a capire di quale tripla parla .
La colazione è stata richiesta alle 8, è portata alle 8, abbiamo il video . Mai è stata fatta la richiesta di pane è marmellata, anche perché noi ci rendiamo molto disponibile alla richiesta dei nostri ospiti.
La ringrazio