Établissement: 1 |
Nettoyage: 1 |
Le propriétaire: 1 |
Situation de l' établissement: 1 |
Qualità/Prix: 1
| Petit déjeuner: 1
Je ne sais pas si c'est la faute du site web ou du gestionnaire de l'hôtel, mais quelques heures avant l'enregistrement, le propriétaire nous appelle pour nous informer que notre réservation n'était pas disponible car le portail avait envoyé un e-mail le jour même de notre arrivée et bien sûr tout était complet. Je ne sais pas à qui croire... le fait est que nous nous sommes retrouvés sans chambre et sans endroit où dormir après 90 km de route. Cela semble suffisant pour donner une note de 0.
Dates du séjour Du 29/07/2022 au 31/07/2022
La réponse du propriétaire:
Sig. Maurizio Lei è stato avvisato il giorno prima del disguido non come dici Lei un paio di ore prima e anche se avissimo avvisato un paio di ore prima Lei non sarebbe partito da Lecce perché per fare 90 km. non avresti impiegato due o tre ore quindi non sei rimasto senza un posto dove dormire dopo 90 Km perché non sei mai partito. Poi per dare un giudizio sulla pulizia, posizione,gestore, colazione ecc. devi soggiornare nella struttura.