Alojamiento: 1 |
Limpieza: 1 |
Encargado: 1 |
Ubicación del alojamiento: 1 |
Calidad/precio: 1
| Desayuno: 1
No sé si es culpa del sitio web o del gerente del hotel, pero un par de horas antes del check-in nos llama el propietario para informarnos de que nuestra reserva no estaba disponible porque el portal había enviado un correo electrónico el mismo día de nuestra llegada y, por supuesto, todo estaba lleno. No sé a quién creer... el hecho es que nos quedamos sin habitación y sin un lugar donde dormir después de 90 km de carretera. Parece suficiente motivo para dar una calificación de 0.
se ha alojado del 29/07/2022 al 31/07/2022
La respuesta del encargado:
Sig. Maurizio Lei è stato avvisato il giorno prima del disguido non come dici Lei un paio di ore prima e anche se avissimo avvisato un paio di ore prima Lei non sarebbe partito da Lecce perché per fare 90 km. non avresti impiegato due o tre ore quindi non sei rimasto senza un posto dove dormire dopo 90 Km perché non sei mai partito. Poi per dare un giudizio sulla pulizia, posizione,gestore, colazione ecc. devi soggiornare nella struttura.