Property: 1 |
Cleaning: 1 |
Host: 1 |
Location: 1 |
Price/Quality: 1
| Breakfast: 1
I don't know if it's the fault of the website or the hotel manager, but a couple of hours before check-in we are called by the owner who informs us that our reservation was not available because the portal had sent an email on the same day of our arrival and of course everything was full. I don't know who to believe... the fact remains that we were left without a room and without a place to sleep after 90 km of road. It seems enough reason to give a 0 rating.
stayed from 07/29/2022 to 07/31/2022
The answer from the host:
Sig. Maurizio Lei è stato avvisato il giorno prima del disguido non come dici Lei un paio di ore prima e anche se avissimo avvisato un paio di ore prima Lei non sarebbe partito da Lecce perché per fare 90 km. non avresti impiegato due o tre ore quindi non sei rimasto senza un posto dove dormire dopo 90 Km perché non sei mai partito. Poi per dare un giudizio sulla pulizia, posizione,gestore, colazione ecc. devi soggiornare nella struttura.