Unterkunft: 6 |
Sauberkeit: 8 |
Betreiber: 5 |
Lage der Unterkunft : 4 |
Preis/Leistungsverhältnis: 6
Bescheidene Struktur und schwer zugänglich. Wir haben für einen Zwischenstopp während der Rückreise aus dem Urlaub gebucht, aber leider ist die Wasserversorgung ausgefallen, so dass wir ohne Wasser zum Waschen und ohne Frühstück blieben, da der Manager Besuch von der ASL erhielt, die die Struktur daran hinderte, Frühstück zuzubereiten. Wir hätten es vorgezogen, vom Manager vor unserer Ankunft in der Unterkunft über den Wassermangel informiert zu werden und nicht um 19 Uhr, als wir ankamen und versuchten zu duschen, damit wir uns organisieren und unterwegs Wasser bekommen konnten... eine Nachricht hätte gereicht, um uns zu warnen, da der Check-in online erfolgte und wir niemanden bei unserer Ankunft trafen. Das verpasste Frühstück hätte durch ein Croissant und einen Saft ersetzt werden können, stattdessen wurde uns gesagt, einen teilweisen Rückerstattung vom B&B zu beantragen, also sind wir gegangen und haben in einer Bar angehalten. Jetzt fragen wir uns, wie wir eine Rückerstattung für den nicht erhaltenen Service beantragen können, da die Funktion in der App nicht vorgesehen ist. Danke.
hat sich von 19.08.2021 - 20.08.2021