Alojamiento: 4 |
Limpieza: 6 |
Encargado: 6 |
Ubicación del alojamiento: 3 |
Calidad/precio: 3
La estructura se encuentra en una zona degradada de la ciudad, lejos del centro, y ocupa un apartamento dentro de un edificio de condominios mal mantenido. Se ingresa por una entrada anónima y en general la impresión que transmite el contexto es de desagradable decadencia. Los pisos de las habitaciones están cubiertos con azulejos que en algún momento debieron ser muy bonitos, pero ahora están desgastados y desiguales. No hay aire acondicionado, pero un ventilador de techo que resolvió de manera excelente el problema del intenso calor de agosto. La habitación tenía una amplia terraza, pero con vistas al contexto circundante ya mencionado. Hay un refrigerador disponible para los huéspedes en la sala común para agua y fruta. El propietario es una persona educada, pero los procedimientos de registro y salida son engorrosos, y el depósito de equipaje, aunque provisto, es un corredor polvoriento abierto a todos. La gran decepción fue la diferencia entre las fotos publicadas en el sitio web y el precio solicitado, más de 100 euros por una habitación individual, que sugería una buena estructura y lo que realmente encontré a mi llegada.
se ha alojado del 14/08/2023 al 15/08/2023
La respuesta del encargado:
Ha effettuato una prenotazione last minute, con sole 48 ore di preavviso, per una camera il 14 agosto, durante l'alta stagione. Questa camera era disponibile a causa di una cancellazione ed era una camera doppia uso singola (DUS), più costosa di una camera singola. Il prezzo pagato è stato di 95 euro, non oltre i 100 euro come afferma. Nonostante la sua insoddisfazione, riteniamo che questo sia un prezzo adeguato per una camera doppia in altissima stagione.
La nostra struttura non si trova in una zona degradata: è situata in via Pepoli, una continuazione della via Fardella, la principale arteria stradale della città. Questa è una zona commercialmente vivace con attività aperte giorno e notte, ed è sicura, pulita e ben illuminata. La struttura dista 2,5 km dal centro storico, il che consente di evitare le restrizioni al traffico e i costi dei parcheggi in centro. Inoltre, la struttura è ben collegata al centro e al porto attraverso 3 linee di autobus. Offriamo anche biciclette gratuite ai nostri ospiti per spostarsi in città in modo sostenibile.
Non riusciamo a capire perché lei abbia trovato complicata la procedura di check-in e check-out. Il check-in viene effettuato di persona, come richiesto dalla legge, e può richiedere solo pochi minuti per l'identificazione e la registrazione degli ospiti, oppure può trasformarsi in una conversazione piacevole durante la quale vengono fornite informazioni sulla città e i suoi dintorni. Tuttavia, nel suo caso, visto che era qui per lavoro e solo per una notte, non ha richiesto alcuna informazione. Per quanto riguarda il check-out, non richiede formalità particolari: chiediamo agli ospiti di lasciare le chiavi in camera e chiudere la porta quando più gli aggrada.
Siamo felici che abbia apprezzato l'efficacia del sistema di ventilazione anche durante il caldo intenso di ferragosto e la invitiamo a tornare a trovarci durante la media stagione, quando Trapani mostra il suo lato migliore ai visitatori.
